1.开通过程中提示用户“补支付无法签约”？
答：开通快捷支付无法与合并支付、余额、红包、集分宝其他付款同时进行，可以建议用户返回收银台选银行页面，除去支付宝账户合并支付、余额、红包、集分宝付款方式，再次进行开通。
2.银行卡丢失，补卡后是否可以再次支付？
答：不变卡号无需再次签约，若更换卡号建议用户先对原来的银行卡进行撤销，再重新签约。
3.用户在签约时是否需进行安全产品的验证？
答：1）若用户为支付宝数字证书用户,在证书环境下可以进入签约页面，在非证书环境下出现信息提示（如图）。
2）若用户为支付宝宝令用户,在签约页面上要求用户输入宝令密码。
3）若用户为支付盾或第三方盾用户,在用户提交表单时会验证是否在支付盾，或第三方盾环境下操作。
4.借记卡快捷支付时提示身份证信息不一致？
答：借记卡快捷支付需要区分15位和18位身份证号。即用户在银行填写的15位身份证号，在支付宝签约时填写18位身份证号，就会提示身份证信息不一致。建议用户填写与银行一致的身份证号即可。
5、一个用户可以开通几个快捷支付？
答：一个支付宝账户可以开通6个快捷支付；一个用户在民生银行有多张银行卡，在6个以内都可以支持签约。